Особенности делового этикета Франции

В каждой стране приняты свои традиции делового общения, полностью зависящие от менталитета, особенностей характера того или иного народа. Франция – страна особого делового этикета, соблюдение которого обязательно для создания приятного имиджа. На протяжении долгого времени французский деловой этикет был основан на азах дипломатии и являлся основным в Европе.

Сам термин «этикет» французского происхождения, переводится дословно как «надпись» и означает правила поведения в обществе. Ввел правила дворцового этикета французский Король-Солнце Людовик XIV в XVII веке. Прошли столетия, ушли в историю короли и роскошные приемы, но и сегодня особенности делового этикета во Франции определяют поведение деловых людей в разных жизненных ситуациях.

Менеджеры брокерской компании AVIAV TM (Cofrance SARL) предлагают вниманию своих потенциальных клиентов интересные факты по своеобразию деловой культуры Франции.

Деловая культура Франции: интересные факты

Приветствие

Во Франции принято мужское рукопожатие и не приветствуются поцелуи и объятия. Искренняя (а не искусственная голливудская) улыбка на приветливом лице с первой минуты способна произвести благоприятное впечатление и положительно повлиять на весь ход будущей встречи.

Перед людьми, впервые попавшими во Францию и незнакомых с особенностями деловых переговоров во Франции, встает вопрос: как правильно обращаться к собеседнику. Лучший вариант – вежливые французские слова «мадам» и «месье» с добавлением статуса или должности.

Во Франции, как и везде, в ходу визитная карточка, ее надо вручить партнерам при первой встрече. Замечательно, если в визитной карточке надписи будут на двух языках – русском и французском. То же самое относится к документам и презентациям. Cofrance SARL предлагает воспользоваться услугами профессиональных переводчиков из штата компании.

Эксклюзивный совет от Cofrance SARL:

Распространенное ранее слово «мадемуазель», предназначенное для юной леди, теперь не в ходу, правильнее обращаться к дамам любого возраста «мадам».

Читайте также  Однодневная экскурсия в Бретань и Мон-Сен-Мишель

Внешний вид

Галантные французы способны по достоинству оценить внешний вид своих деловых партнеров. От их взгляда не спрячется немодная одежда с рынка или потертая обувь. Уж кто-кто, а французы, согласно русской поговорке, «встречают по одежке». Деловые встречи во Франции проходят хотя и в непринужденной обстановке, но при соблюдении правил этикета в одежде.

Наиболее подходящее слово к принятой во Франции деловой одежде – консервативность. Классические темные костюмы зимой, светлые – летом. При этом обязательно надо идти в ногу со временем, т.е. быть в курсе модных течений и стилей. Дамы, одетые в элегантные платья, вызовут больше положительных эмоций, чем женщины в брюках и джинсах. «Изюминку» наряду добавит модный шарфик для дам, галстук – для мужчин. Если в приглашении на деловую встречу значится «habille», следует прийти в вечернем костюме.

Эксклюзивный совет от Cofrance SARL:

Одежда и прическа и у мужчин, и у дам должны выглядеть идеально. Брюки, рубашки и юбки отглажены, обувь начищена.

Беседа

Кто поистине может оценить мастерство собеседника красиво и увлекательно говорить, так это французы. Во Франции любят долгие неспешные беседы за столом или в рабочей обстановке. Главное – уметь правильно выбрать тему для разговора, проявить ораторское искусство и остроумие.

Деловое общение во Франции принимает несколько приятных во всех отношениях тем для разговора:

— памятники культуры и искусства;

— история и литература Франции;

— мировое искусство и культура;

— особенности французской кулинарии;

— французское вино;

— спорт.

О чем бы ни шла речь на встрече, необходимо выражать свое восхищение французской кухней, культурой, историей.

Темы, категорические запрещенные и нежелательные для беседы с французами:

Читайте также  Формирование армейских кадров

— критика в адрес французов, включая абсолютно все сферы общества;

— история Второй мировой войны;

— спорные политические вопросы;

— болезни и лекарства;

— личные проблемы.

Особенности делового этикета Франции: французы оценят вежливость и доброжелательность в беседе, но никогда – фамильярность. Обращаться к собеседнику по имени можно только в том случае, если он сам это предложит. В ходе переговоров французские бизнесмены любят отстаивать свою точку зрения, при этом ценят грамотные аргументы, приведенные собеседниками.

Эксклюзивный совет от Cofrance SARL:

Две-три фразы, произнесенные на правильном французском, произведут благоприятное впечатление. Но не следует говорить на плохом французском языке, лучше пригласить переводчика или общаться на английском.

Подарки

Люди так уже устроены, что независимо от национальной принадлежности любят подарки. Какие презенты лучше всего подойдут для французов на деловой встрече?

Во-первых, сувениры с российской символикой.

Во-вторых, книги и альбомы по русскому или французскому искусству на французском языке.

В-третьих, дорогой коньяк французского производства.

Эксклюзивный совет от Cofrance SARL:

Преподносить подарки надо или в самом начале встречи (если она проходит в домашней обстановке) или по ее завершению (в ресторане или кафе).

Компания Cofrance SARL готова оказать помощь в оформлении деловой визы во Францию, в переводе документов на французский язык.